初審編輯:韓金枝
責(zé)任編輯:張爽
清脆的嗓音、齊肩的短發(fā)、溫和而堅(jiān)定的面容、走路帶風(fēng)的節(jié)奏……從警歲月里,鄒平市公安局交警大隊(duì)城北中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)、交警大隊(duì)第四黨支部書記王學(xué)飛始終似一團(tuán)火,對(duì)工作充滿熱情。35歲的時(shí)候,她將原本三個(gè)月的下基層經(jīng)歷,變成了“無限期”地扎根基層。
在3年多的基層時(shí)光里,她向下扎根、向上成長(zhǎng),把自己骨子里要強(qiáng)的性格錘煉得更加堅(jiān)韌,天天風(fēng)風(fēng)火火的女漢子形象深入人心,成為大家眼里的“飛姐”。
從警15年,王學(xué)飛先后榮立個(gè)人三等功兩次,榮獲“濱州市交通管理工作先進(jìn)個(gè)人”“鄒平市三八紅旗手”“鄒平市十佳宣講員”“鄒平市五四青年先鋒”等榮譽(yù)稱號(hào)。
在泥土中尋找扎根基層的價(jià)值
王學(xué)飛2009年入警,她先后在特警、治安從事內(nèi)勤工作,嵥椤⒎彪s、枯燥的各種報(bào)表、總結(jié)材料占據(jù)了大部分時(shí)光,在熟悉整體工作的同時(shí),讓原本大大咧咧的她性格沉靜了很多,對(duì)待工作也細(xì)致、認(rèn)真起來。時(shí)間一晃來到2021年,當(dāng)年11月,鄒平市局開展首批機(jī)關(guān)民警下基層活動(dòng),要求利用三個(gè)月的時(shí)間,讓機(jī)關(guān)民警得到鍛煉,為基層充實(shí)警力?吹叫畔⒑螅鯇W(xué)飛一下來了精神:“干了這么多年的內(nèi)勤工作,我要真正體驗(yàn)基層所隊(duì)的工作生活!”她迅速交上了報(bào)名表,主動(dòng)下沉到工作任務(wù)最繁重的黛溪派出所。
三個(gè)月時(shí)間很短,王學(xué)飛非常珍惜機(jī)會(huì),沉心實(shí)干,主動(dòng)提出和男民警一樣24小時(shí)110值班出警,參與辦理案件、調(diào)處糾紛、反詐宣傳、夜間值班巡邏、治安管理等各項(xiàng)實(shí)際工作中。第一次參與110接處警值班的記憶尤為深刻,從黎明到深夜,王學(xué)飛腳不沾地,忙得“飛起”,一起鄰里糾紛還沒調(diào)解完,另一起盜竊警情又來了。
初到派出所,她漸漸感受到,基層工作很有挑戰(zhàn)性,不僅要有耐心,還要有智慧和恒心,更要有責(zé)任心和愛心。在一起電動(dòng)車電瓶被盜的警情中,賣大米的王大爺拉了50多斤米到城里來賣,順便到醫(yī)院看病,不料大米一點(diǎn)沒賣,電動(dòng)車電瓶卻被偷了,心急、委屈、懊惱、無助的情緒爬滿老人滄桑的面龐,淚水在枯干的手指上濕了又干、干了又濕。為人子女、為人父母的王學(xué)飛看到這種情景,心酸地跟著抹起了眼淚,沒有半點(diǎn)思索地買下了大爺全部的大米,讓老人心里踏實(shí)了很多。緊跟著,她和同事緊張地了解線索、鎖定嫌疑人,當(dāng)天就把案子破了,并將找到的電瓶給大爺送回家中。大爺拉著王學(xué)飛的手,連聲道謝。王學(xué)飛已經(jīng)記不起老人的名字,但老人高興的表情深深印在了她的腦海里,讓她感到在基層無論事情大小,群眾的一聲感謝、一個(gè)表情,都是那么充實(shí),讓她仿佛找到了自己作為警察的價(jià)值所在,也堅(jiān)定了她繼續(xù)留在基層的信念。
2022年1月,下基層活動(dòng)結(jié)束后,王學(xué)飛依然沒有猶豫,選擇繼續(xù)留在基層,扎根一線。2年多來,她先后擔(dān)任交警開發(fā)區(qū)中隊(duì)指導(dǎo)員、六中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)和城北中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)。在繁忙的街頭、車水馬龍的道路上,在實(shí)戰(zhàn)大練兵的賽場(chǎng)上,在知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、鄒平市春晚、電視普法宣講等大型活動(dòng)中,王學(xué)飛都感覺自己有用不完的力量、使不完的勁頭,爭(zhēng)分奪秒地向下扎根、向上成長(zhǎng)。
在實(shí)干中用心守護(hù)群眾平安
選擇基層一線,意味著要更多地直面壓力,更多地?fù)?dān)起責(zé)任,而責(zé)任和壓力面前,既沒有彩排,更不分男女。
2021年12月,轄區(qū)一個(gè)出租房?jī)?nèi),一男孩因感情糾紛割腕自殘。110值班民警王學(xué)飛帶領(lǐng)兩名輔警迅速趕往現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)一女孩正坐在床上嚇得直哭,地上有明顯的一攤血跡。出現(xiàn)血跡的現(xiàn)場(chǎng),意味著問題更復(fù)雜,情況更多變。王學(xué)飛沒有畏懼退縮,在了解到男孩自行去診所包扎傷口后,對(duì)女孩進(jìn)行心理疏導(dǎo),同時(shí)聯(lián)系雙方父母。很快男孩回來,但情緒依然激動(dòng),時(shí)不時(shí)有過激的語言、行為,王學(xué)飛沒有慌亂,用女性特有的平心靜氣與男孩溝通疏導(dǎo),幫助他穩(wěn)定情緒,防止出現(xiàn)過激行為。刀具鋒利,簡(jiǎn)單包扎難以愈合,王學(xué)飛又帶著男孩來到醫(yī)院,聯(lián)系醫(yī)生對(duì)其刀口進(jìn)行進(jìn)一步治療縫合。隨后趕來的男孩的父親看到警察在場(chǎng),孩子平安,眼里含著淚說:“多虧你們及時(shí)趕到,要不然,我都不敢想像是什么樣子!
作為基層民警,執(zhí)法是第一要?jiǎng)?wù)。在王學(xué)飛看來,基層一線工作,既要穩(wěn)住局面,解決眼前問題,更要幫助人們意識(shí)到問題,從根本上改正違法行為,養(yǎng)成守法習(xí)慣。特別是當(dāng)前的執(zhí)法環(huán)境,更加考驗(yàn)執(zhí)法者的執(zhí)法形象、執(zhí)法態(tài)度和方式。2023年10月17日上午,王學(xué)飛帶領(lǐng)隊(duì)員在國(guó)道巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)一車輛存在超員嫌疑,司機(jī)態(tài)度強(qiáng)硬拒不配合,認(rèn)為就多拉了2個(gè)孩子,交警不應(yīng)該較真。王學(xué)飛見狀,找出手機(jī)里一直保存的因超員導(dǎo)致發(fā)生的事故視頻讓司機(jī)看,又從車輛安全角度動(dòng)之以情曉之以理。最后,司機(jī)甘愿接受處罰,臨走稱贊王學(xué)飛說:“你的這一課,我打心底服氣!執(zhí)法就該像你這樣!”
在交警六中隊(duì)擔(dān)任中隊(duì)長(zhǎng)期間,轄區(qū)國(guó)道一路段接連發(fā)生幾起有人傷亡的交通事故。交通事故中那血淋淋的慘烈現(xiàn)場(chǎng),不要說女警,即便是很多男警都不愿面對(duì)、不敢面對(duì)。王學(xué)飛積極克服心理障礙,堅(jiān)持每一起傷亡事故都到場(chǎng),做好先期處置,更與同事研究和查找隱患出在哪兒,發(fā)現(xiàn)除路面隱患需要整改外,最大的問題是該路段村民交通安全意識(shí)淡薄,橫穿馬路、逆行等違法行為較為普遍。
炎炎夏日,接連十余日,她和隊(duì)員們奔走在附近村莊,整改路面隱患,處罰與教育相結(jié)合制止不文明交通行為,開設(shè)安全宣傳教育課堂。在她的不懈努力下,該路段事故警情顯著下降。
在創(chuàng)新中尋找破解難題之法
在基層工作中,王學(xué)飛遇到了不少困難和挑戰(zhàn)。但她直面困難、善于創(chuàng)新,用智慧和勇氣克服了一個(gè)又一個(gè)難題。
交警六中隊(duì)轄區(qū)在位于鄒平市區(qū)幾十公里外的青陽鎮(zhèn),道路交通狀況復(fù)雜,轄區(qū)企業(yè)多,村居多,道路交通安全管理工作的底子差、成績(jī)靠后,隊(duì)伍的士氣也受到很大影響。
剛到任不久,王學(xué)飛一時(shí)也有些迷茫和不知所措,找不到解決問題的突破口,內(nèi)心的焦急,身體的疲乏,家里兩個(gè)孩子也讓她牽腸掛肚,各種壓力匯聚在一起,時(shí)常讓她獨(dú)自痛哭一場(chǎng)排解情緒。但是這些,王學(xué)飛誰也沒有說,在她心里,來到一線就是堅(jiān)韌不拔、勇于擔(dān)當(dāng),直面困難、解決問題。她抓住六中隊(duì)面臨的基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、群眾道路交通安全意識(shí)差、隊(duì)伍活力不足三個(gè)難點(diǎn),積極協(xié)調(diào)屬地黨委政府整改道路交通安全隱患,走村入戶因地制宜開展交通安全宣傳,因材施教示范引領(lǐng)提高隊(duì)伍的精氣神和積極性,很快把中隊(duì)各項(xiàng)工作提高到了所有中隊(duì)的前兩名。
來到城北中隊(duì)后,她針對(duì)轄區(qū)屬于老城區(qū),中小學(xué)幼兒園多、上放學(xué)期間車流人流大、極易造成擁堵的現(xiàn)狀,創(chuàng)新思路方法,制定了“一校一策”工作方案,聯(lián)合多部門全面排查整改校園周邊安全隱患,在校園周邊區(qū)域優(yōu)化信號(hào)燈、隔離護(hù)欄、指示牌等交通設(shè)施。在鄒平市局機(jī)關(guān)的支持下,王學(xué)飛帶領(lǐng)中隊(duì)常態(tài)化開展“陽光護(hù)學(xué)崗”勤務(wù),組織鐵騎巡邏,推行“警校家”模式,形成管理合力,形成了“守護(hù)平安上學(xué)路”的合力。
面對(duì)一些不理解的群眾和執(zhí)法難的情況,王學(xué)飛通過長(zhǎng)期地觀察、思考和實(shí)踐,總結(jié)出了“四勤五心”的工作理念。“四勤”就是要求執(zhí)勤民警勤觀察、勤走動(dòng)、勤指揮、勤疏導(dǎo);“五心”就是要求窗口辦事要“熱心”、接受咨詢要“耐心”、執(zhí)勤執(zhí)法要“公心”、接受監(jiān)督要“虛心”、宣傳法律要“貼心”。看似簡(jiǎn)單的工作理念,被王學(xué)飛和她的團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格貫徹在日常工作的每一步流程中,贏得了群眾的廣泛贊譽(yù)!皥(zhí)法就是要找準(zhǔn)交通管理與為民服務(wù)的銜接點(diǎn),只要對(duì)百姓傾注了真情,執(zhí)法就沒有難處。”王學(xué)飛說道。道路交通安全管理天天在路上、事事在路上,寒來暑往,風(fēng)里來雨里去,是365天不能松懈的工作,考驗(yàn)的不是一個(gè)人,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
“戰(zhàn)斗”的時(shí)刻,沒有男女,不分上下級(jí)。王學(xué)飛以身作則,每天早晨七點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)名,安排部署一天的工作,與隊(duì)員們?nèi)谌胍黄,在烈日下指揮交通,在寒風(fēng)中處理事故,在暴風(fēng)雪中幫助打滑車輛艱難推行,在節(jié)假日?qǐng)?jiān)守在最擁堵的路口。作為中隊(duì)長(zhǎng),她平等對(duì)待每一個(gè)民輔警,善于發(fā)現(xiàn)每名隊(duì)員身上的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,鼓勵(lì)大家發(fā)揮自己所長(zhǎng),在擅長(zhǎng)的領(lǐng)域散發(fā)光和熱,收獲成長(zhǎng)和進(jìn)步。在她的感染帶領(lǐng)下,隊(duì)伍團(tuán)結(jié)向上、充滿活力,城北中隊(duì)被鄒平市公安局評(píng)為“紅星集體”,中隊(duì)2名民警被評(píng)為“紅星個(gè)人”,3名輔警被評(píng)為“紅星輔警”。
在奉獻(xiàn)中舍小家顧大家
選擇公安就意味著奉獻(xiàn),警情就是命令,群眾所需就是命令。作為一名母親,她是孩子心中的“超人媽媽”,孩子在日記中寫道:“每當(dāng)風(fēng)霜雪雨天我們往家趕的時(shí)候,媽媽卻一直在路上,她說那是別的小朋友最需要她們的時(shí)候!
有一次王學(xué)飛深夜忙完回到家,看到已經(jīng)熟睡的孩子,小手里還緊緊攥著想送給媽媽的畫,她心里滿是愧疚,她知道自己虧欠家人,但更知道肩上的責(zé)任。就在9月底的一天,女兒嚷嚷著讓母親接自己放學(xué),王學(xué)飛滿口答應(yīng)。但是那天,隊(duì)上的事情又出奇的多,以至于王學(xué)飛忘記接孩子的事情,等到天色已晚,婆婆擔(dān)心地打來電話,問孩子還沒有接到嗎?王學(xué)飛才想起今天還要接孩子。焦急的王學(xué)飛準(zhǔn)備從單位離開時(shí),又接到婆婆電話,遲遲等不到母親的孩子,已經(jīng)自己走回家了。
面對(duì)事故傷員,她及時(shí)救助,細(xì)心照顧;面對(duì)交通違法當(dāng)事人,她人性化執(zhí)法有力度更有溫度;面對(duì)步履蹣跚的老人,她擺停車流,耐心護(hù)送;面對(duì)夜晚迷路的幼童,她暖心救助,平安送回;面對(duì)遺失物品車主,她變身偵查員,在茫茫車流中仔細(xì)排查,讓求助者失而復(fù)得;面對(duì)急需就醫(yī)的重癥患者,她一次次開辟生命通道,與時(shí)間賽跑,為無數(shù)患者贏得了寶貴生命。王學(xué)飛說,作為新時(shí)代的女警,自己從來沒有被任何標(biāo)簽所局限,她將會(huì)一直在突破自我、激發(fā)潛力,實(shí)現(xiàn)一名人民警察的自我價(jià)值!